Conditions générales de vente

Conditions générales

Conditions générales de vente – Retours

PROPRIÉTÉ DU SITE WEB

Responsable : DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L.

Nom commercial : DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L.

Nif : NIF/DNI B55377089

Adresse : PASEO DE RUZAFA, Nº 11, 3e ÉTAGE, PORTE 5 46002 VALENCE (VALENCE) ESPAGNE

Contact : Tél. – E-mail : info@digitaldeluxecorporation.com

Registre du commerce ou autorisation administrative :

Activité : Vente de produits pour la salle de bains

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE EN LIGNE
1.- Introduction
Le présent document (conjointement avec tous les documents qui y sont
mentionnés) établit les conditions régissant l’utilisation de
ce site web https://bricoplaza.eu et l’achat de produits sur
ce site web (ci-après les « Conditions »). Nous vous prions de lire attentivement
les présentes Conditions, notre Politique relative aux cookies et notre
Politique de confidentialité (ensemble, les « Politiques de protection des
Données ») avant d’utiliser ce site web. En utilisant ce site web ou en
passer une commande par son intermédiaire, vous acceptez d’être lié
par les présentes Conditions et par nos Politiques de protection des données ; par conséquent, si vous n’acceptez pas l’ensemble des Conditions et des

les Politiques de protection des données, vous ne devez pas utiliser ce site web.
Si vous avez des questions concernant les Conditions ou les
Politiques de protection des données peut nous contacter à l’adresse

par l’intermédiaire de info@digitaldeluxecorporation.com, ou en appelant le .

2.- Nos coordonnées
La vente d’articles par l’intermédiaire de ce site web est effectuée par
11, 3e ÉTAGE, PORTE 5 46002 VALENCE (VALENCE) ESPAGNE, avec le numéro de téléphone et l’
e-mail info@digitaldeluxecorporation.com

3.- Vos données et vos visites sur ce site web

Les informations ou données à caractère personnel que vous nous fournissez vous concernant seront
traitées conformément aux dispositions des Politiques de protection des
Données. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de
ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données que
que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

4.- Utilisation de notre site web

En utilisant ce site web et en passant des commandes par son intermédiaire, vous vous engagez à :

Utiliser ce site web uniquement pour effectuer des demandes ou passer des commandes juridiquement valables.

Ne passer aucune commande fausse ou frauduleuse. Si nous
pouvions raisonnablement considérer qu’une commande de cette nature a été passée, nous serons
autorisés à l’annuler et à en informer les autorités compétentes.

Nous fournir votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou
d’autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous acceptez également de
nous pourrons utiliser ces informations pour vous contacter par
si nécessaire (voir notre Politique de confidentialité).

Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

En passant une commande via cette page web, vous déclarez
avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

5.- Disponibilité du service

Les articles proposés sur cette page web sont uniquement disponibles pour être expédiés sur le territoire espagnol.

6.- Comment passer une commande

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat
en ligne et cliquer sur « Autoriser le paiement ». Ensuite, vous recevrez un courrier électronique
un courrier électronique accusant réception de votre commande (la « Confirmation de commande »).
Nous vous informerons également par courrier électronique que le produit
est en cours d'expédition (la « Confirmation d'expédition »).

Si vous détectez une erreur dans votre commande après la
à l'issue du processus de paiement, vous devez contacter
immédiatement notre service clientèle, au numéro de téléphone ou
à l'adresse électronique précédemment mentionnées, afin de
corriger l'erreur.

7.- Moyens techniques permettant de corriger les erreurs dans les données personnelles

Si vous détectez qu'une erreur s'est produite lors de la
saisir vos données personnelles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de cette
page web, vous pouvez les modifier dans la rubrique « MonCompte ».

En tout état de cause, vous pouvez corriger les erreurs concernant les données
à caractère personnel fournis au cours du processus d'achat en écrivant à l'
adresse électronique précédemment mentionnées ainsi que
exercer le droit de rectification prévu dans notre Politique de
Politique de confidentialité à l'adresse électronique précédemment
mentionnée. Cette page web affiche des fenêtres de confirmation dans
différentes étapes du processus d'achat qui ne permettent pas de poursuivre
la commande si les données de ces rubriques n'ont pas été fournies
correctement. En outre, cette page web fournit le détail de tous
les articles que vous avez ajoutés à votre panier au cours du processus d'achat,
de sorte qu'avant d'effectuer le paiement, vous pouvez modifier les données
de votre commande. Si vous détectez une erreur dans votre commande après
à l'issue du processus de paiement, vous devez contacter
immédiatement notre service clientèle, au
par téléphone ou à l'adresse électronique précédemment
mentionnée, afin de corriger l'erreur.

8.- Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
Si des difficultés surviennent concernant l'approvisionnement des produits ou si
s'il ne reste plus d'articles en stock, nous vous rembourserons toute somme que
que vous auriez pu avoir versé.

9.- Livraison

Sauf en cas de circonstances liées à la personnalisation
des produits, ou si des circonstances imprévues surviennent ou
exceptionnelles, nous vous expédierons la commande composée du ou des produit(s)
indiqués dans chaque Confirmation d'expédition dans le délai précisé dans la
site Internet selon le mode d'expédition sélectionné et, en tout état de cause, dans le
délai maximal de 30 jours à compter de la date de la Confirmation de
Commande.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvions pas respecter la date de livraison, nous
nous vous informerons de cette circonstance et vous donnerons la possibilité de poursuivre
poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou bien
annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Veuillez tenir
compte, en tout état de cause, que nous n'effectuons pas de livraisons à domicile les
les samedis ni les dimanches, sauf dans le cas de la carte-cadeau virtuelle,
qui sera livrée à la date indiquée par vous.

Aux fins des présentes Conditions, il sera considéré que
s'est produite la « livraison » ou que la commande a été « livrée » au moment
auquel vous-même ou un tiers désigné par vous acquérez la possession
matériel des produits, ce qui sera attesté par la signature de la
réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

10.- Impossibilité de livraison

S'il nous est impossible d'effectuer la livraison de votre commande,
nous tenterons de trouver un endroit sûr où le déposer. Si nous ne pouvons pas
trouver un endroit sûr, votre commande sera renvoyée à notre entrepôt.
Nous vous laisserons également un avis vous expliquant où se trouve
commande et la manière de la faire expédier à nouveau. Si vous ne serez pas présent
sur le lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous prions de prendre
veuillez nous contacter afin de convenir d'une autre date de livraison.

Dans le cas où, 15 jours après que votre commande est
disponible pour sa livraison, la commande n'a pas été livrée pour une raison
qui ne nous est pas imputable, nous considérerons que vous souhaitez vous rétracter du contrat et
nous le considérerons comme résolu. En conséquence de la résolution du
contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris
les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires
résultant du choix de votre part d'un mode de livraison
différente du mode de livraison ordinaire le moins coûteux que nous
proposions) sans retard indu et, en tout état de cause, dans le
délai maximal de 14 jours à compter de la date à laquelle nous considérerons le
contrat. Veuillez noter que le transport résultant de la
la résolution peut entraîner un coût supplémentaire ; nous serons donc
autorisés à vous facturer les coûts correspondants.

11.- Prix et paiement

Les prix du site Internet incluent la TVA, mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais (sauf dans le cas
précédemment établi) les éventuelles modifications n'affecteront pas
commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une Confirmation de
Commande.

12.- Taxe sur la valeur ajoutée et facturation

Conformément aux dispositions de l'article 68 de la Loi 37/1992,
du 28 décembre, relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison de
les articles sera réputée située sur le territoire d'application de
TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, sauf
Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement
en vigueur à tout moment en fonction de l'article concerné
s'applique.

Pour les commandes à destination des Canaries, de Ceuta et de Melilla, les livraisons
seront exonérées de TVA en application des dispositions de l'
article 21 de la Loi 37/1992, sans préjudice de l'application des
taxes et droits de douane correspondants conformément à la réglementation en vigueur
sur chacun de ces territoires. Vous nous autorisez expressément à
émettre la facture sous forme électronique, étant précisé que vous pouvez nous indiquer
à tout moment votre souhait de recevoir une facture sur support papier,
auquel cas, nous émettrons et vous enverrons la facture dans ce format.

13.- Politique de retour

Droit de rétractation

Si vous contractez en tant que consommateur et utilisateur, vous disposez du
le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours
jours calendaires sans avoir à justifier sa décision.

Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où
vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur,
a pris matériellement possession des biens ou, dans le cas où les biens
qui composent votre commande sont livrés séparément, au 14e jour
calendaires à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre
du transporteur, a pris matériellement possession du dernier de ces
biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier
DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L., à l'adresse suivante : PASEO DE RUZAFA, N°
11, 3e ÉTAGE, PORTE 5 46002 VALENCIA (VALENCE) ESPAGNE, par téléphone au , ou
en nous écrivant à l'adresse électronique info@digitaldeluxecorporation.com
votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration
dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal ou
électronique. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que
communication relative à l'exercice de ce droit par vous soit
envoyée avant l'expiration du délai applicable. Vous pourrez également
téléchargé ce formulaire sur notre site web.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les
paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'
à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix de votre part
partie d'un mode de livraison différent du mode le moins coûteux
de livraison standard que nous proposons) sans retard indu et
en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la réception de la
marchandise. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même
mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si
sauf indication contraire de votre part et sous réserve de notre acceptation
ce qui entraînera pour nous des frais supplémentaires du fait du
remboursement alternatif. Vous devrez prendre en charge le montant de la
le retour de la marchandise avec tous ses emballages d'origine, vous les
nous pouvons vous communiquer le tarif de nos agences de transport ou
à votre choix.

14.- Retours de produits défectueux

Si vous estimez qu'au moment de la livraison
si le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat, vous devez prendre
nous contacter immédiatement par l'un de nos moyens de
en nous contactant et en fournissant les informations relatives au produit ainsi que les dommages qu'il
subit, ou en appelant le numéro de téléphone auquel nous vous indiquerons la
la marche à suivre.

Nous examinerons attentivement le produit retourné et vous
nous vous informerons par e-mail dans un délai raisonnable si le
remboursement ou son remplacement (le cas échéant). Le remboursement ou le
le remplacement de l'article sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout
le cas échéant, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons
un courrier électronique confirmant que le remboursement ou le
remplacement de l'article non conforme.

Les droits reconnus par la législation en vigueur restent en tout état de cause préservés.

15.- Garanties

Si vous contractez en tant que consommateur et utilisateur, nous vous offrons des garanties
concernant les produits que nous commercialisons par l'intermédiaire de ce site web, conformément à
les conditions légalement établies pour chaque type de produit,
étant dès lors responsables de tout défaut de conformité de ceux-ci qui
se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

Les produits sont réputés conformes au contrat dès lors que :

.- Soient conformes à la description que nous en avons faite et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site web

.- Soient adaptés aux usages auxquels sont normalement destinés les produits du même type.

16.- Responsabilité et exonération de responsabilité

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes
Conditions, notre responsabilité concernant tout produit
acheté sur notre site web sera strictement limitée au prix
du prix d'achat dudit produit.

Toutefois, et sauf disposition légale contraire, nous n'assumerons
nous n'assumerons aucune responsabilité pour les pertes suivantes,
quelle qu'en soit l'origine :

pertes de revenus ou de ventes :

perte d'activité ;

perte de bénéfices ou de contrats ;

perte des économies escomptées ;

perte de données ; et

perte de temps de gestion ou d'heures d'ouverture

En raison de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité
en cas d'erreurs lors du stockage et de la transmission des
informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des
informations transmises ou obtenues au moyen de ce site web, sauf
sauf disposition expresse contraire dans celle-ci.

17.- Propriété industrielle et intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et
les autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les
les éléments ou contenus fournis dans le cadre du site web nous
appartiennent à tout moment à nous ou à ceux qui nous ont accordé
une licence d’utilisation. Vous ne pourrez utiliser ces éléments que
de la manière que nous ou ceux qui nous l’ont autorisé expressément
nous ont accordé une licence d’utilisation. Cela ne vous empêchera pas d’utiliser
site web dans la mesure nécessaire pour copier les informations relatives à votre
commande ou coordonnées.

18.- Liens depuis notre site web

Dans le cas où notre site web contient des liens vers d’autres sites
sites web et éléments de tiers, ces liens sont fournis uniquement
à titre informatif, sans que nous exercions aucun contrôle sur
contenu de ces sites web ou de ces éléments. Par conséquent, nous n’acceptons
aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de votre
utilisation.

19.- Communications écrites

La réglementation applicable exige qu’une partie des informations ou
que les communications que nous vous adressons soient faites par écrit. En utilisant ce
site web, vous acceptez que la plupart de ces communications
avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par
courrier électronique ou nous vous fournirons des informations en publiant des avis sur
ce site web. À des fins contractuelles, vous consentez à utiliser ce
moyen de communication électronique et reconnaissez que tout contrat,
notification, les informations et autres communications que nous vous adressons par
sous forme électronique satisfont aux exigences légales de l’écrit.
Cette condition n’affectera pas vos droits reconnus par la loi.

20.- Notifications

Les notifications que vous nous adressez devront être envoyées à
notre adresse e-mail info@digitaldeluxecorporation.com Conformément à
sous réserve des dispositions de la clause précédente et sauf stipulation contraire
À défaut, nous pourrons vous envoyer des communications soit par e-mail, soit à
adresse postale que vous avez fournie lors de la passation d’une commande.

Les notifications seront réputées reçues et avoir été
correctement effectuées dès leur publication sur notre
site web, 24 heures après l’envoi d’un courrier électronique, ou
trois jours après la date d’affranchissement de toute lettre. Pour
pour prouver que la notification a été effectuée, il suffira de prouver,
le cas d’une lettre, qu’elle comportait l’adresse correcte, était
correctement affranchie et qu’elle a été dûment remise à la poste ou dans une
boîte aux lettres et, dans le cas d’un courrier électronique, qu’il a été envoyé à
l’adresse électronique indiquée par le destinataire.

21.- Cession de droits et obligations

Le contrat vous lie tant à vous qu’à nous, ainsi
ainsi qu’à nos successeurs, cessionnaires et ayants cause respectifs.
Vous ne pourrez pas transmettre, céder, grever ou, de toute autre manière,
transférer un contrat ou l’un quelconque des droits ou obligations qui en découlent
de celui-ci, sans avoir obtenu notre consentement préalable pour
écrit. Nous pouvons transmettre, céder, grever, sous-traiter ou de toute
transférer de toute autre manière un contrat ou l’un quelconque des droits ou obligations
qui en découlent, à tout moment pendant sa durée. Pour
pour éviter tout doute, lesdites transmissions, cessions, constitutions de sûretés ou
autres transferts ne porteront pas atteinte aux droits dont vous disposez, le cas échéant, en tant que
en tant que consommateur, vous reconnaissent la loi, ni n’annuleront, ne réduiront ou
limiteront de quelque autre manière les garanties, tant expresses que
tacites que nous aurions pu vous accorder.

22.- Événements échappant à notre contrôle

Nous ne serons responsables d’aucun manquement ni retard dans l’
l’exécution de l’une quelconque des obligations assumées, lorsque celui-ci est
soit dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable
(« Cause de Force Majeure »).

Les Causes de Force Majeure comprendront tout acte, événement,
défaut d’exercice, omission ou accident échappant à notre
contrôle raisonnable et, entre autres, les suivants :

Grèves, lock-out ou autres mouvements revendicatifs.

Troubles civils, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.

Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement ou toute autre catastrophe naturelle.

Impossibilité d’utiliser des trains, navires, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.

Impossibilité d’utiliser des systèmes publics ou privés de télécommunications.

Actes, décrets, législation, réglementation ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Pandémies et épidémies.

Il sera entendu que les obligations seront suspendues pendant la
pendant laquelle la Cause de Force Majeure perdurera, et nous disposerons d’une
une prolongation du délai d’exécution desdites obligations pour une période
une période égale à la durée de la Cause de Force Majeure. Nous mettrons tout en œuvre
les moyens raisonnables pour mettre fin à la Cause de Force Majeure ou pour
trouver une solution nous permettant d’exécuter nos obligations en
malgré la Cause de Force Majeure.

23.- Renonciation

L’absence de demande de notre part du strict respect
de votre part de l’une quelconque des obligations que vous avez assumées en vertu
d’un contrat ou des présentes Conditions, ou le défaut d’exercice
de notre part des droits ou recours dont nous pourrions
qui pourraient nous revenir en vertu dudit contrat ou des Conditions, ne
vaudra renonciation ni limitation quelconque concernant ces droits ou
actions et ne vous exonérera pas de l’exécution de ces obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou recours particulier
vaudra renonciation à d’autres droits ou recours découlant d’un
contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à
l’une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou recours
dérivé d’un contrat prendra effet, à moins qu’il ne soit stipulé
expressément qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée à
vous par écrit conformément aux dispositions de la section
Notifications précédente.

24.- Nullité partielle

Si l'une des présentes Conditions ou l'une des dispositions d'un
contrat étaient déclarées nulles et sans effet par une décision définitive
prononcée par une autorité compétente, les autres conditions générales
resteront en vigueur, sans être affectés par cette déclaration de
nullité.

25.- Accord intégral

Les présentes Conditions et tout document auquel il est fait référence
expressément mentionnées dans les présentes constituent l'intégralité de l'accord existant entre
vous et nous concernant leur objet et remplacent
tout autre engagement, accord ou promesse antérieur conclu entre vous et
par nous, oralement ou par écrit.

Vous et nous reconnaissons avoir consenti à la conclusion d'un
contrat sans s'être fondé sur aucune déclaration ou promesse faite par
l'autre partie ou qui pourrait être déduit de toute déclaration ou de tout écrit
lors des négociations menées entre les deux parties avant celui-ci, sauf
ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

Ni vous ni nous ne disposerons d'un recours à l'encontre d'une quelconque
déclaration inexacte faite par l'autre partie, oralement ou par écrit,
antérieurement à la date d'un contrat (sauf si cette
déclaration inexacte faite frauduleusement) et la seule action dont
dont disposera l'autre partie sera fondée sur un manquement contractuel conformément à
conformément aux dispositions des présentes Conditions.

26.- Notre droit de modifier les présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions générales.
Nous vous tiendrons informé des changements substantiels apportés aux
desdites conditions. Les modifications apportées n'auront pas d'effet rétroactif
et, sous réserve d'éventuelles exceptions selon le cas particulier, seront
entreront en vigueur après 30 jours à compter de la date de leur publication dans l'avis
correspondante.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Web.

27.- Droit applicable et juridiction

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des
les conditions constituant le présent Avis légal, ainsi que toute question
relative aux services du présent Portail sera la loi
espagnole.

Pour la résolution de tout litige susceptible de survenir avec
à l'occasion de la visite du site Web ou de l'utilisation des services qui y
puissent être proposés, le titulaire du site Web et l'Utilisateur conviennent
se soumettre aux juges et tribunaux du domicile de l'Utilisateur, à condition
que celui-ci soit situé sur le territoire espagnol et agisse en qualité de
consommateur. Dans le cas contraire, les tribunaux compétents seront ceux
les tribunaux de la ville de Castellón, en Espagne. Vous pouvez également recourir au
la plateforme européenne extrajudiciaire de résolution des litiges devant
ligne
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES