Conditions générales de vente - Retours

PROPRIÉTÉ DU SITE WEB

Responsable : DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L.

Nom commercial : DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L.

Nif : NIF/DNI B55377089

Adresse : PASEO DE RUZAFA, Nº 11, 3e ÉTAGE, PORTE 5 46002 VALENCE (VALENCE) ESPAGNE

Contact : Tél. – E-mail : info@digitaldeluxecorporation.com

Registre du commerce ou autorisation administrative :

Activité : Vente de produits pour la salle de bains

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE EN LIGNE

1.- Introduction

Le présent document (ainsi que tous les documents qui y sont
mentionnés) établit les conditions régissant l'utilisation de
ce site web https://bricoplaza.eu et l'achat de produits sur celui-ci
ce site web (ci-après les « Conditions »). Nous vous prions de lire attentivement
les présentes Conditions, notre Politique relative aux cookies
Politique de confidentialité (conjointement, les « Politiques de protection des données »)
Données ») avant d'utiliser ce site web. En utilisant ce site web ou
passer une commande par son intermédiaire, vous acceptez d'être lié
par les présentes Conditions et par nos Politiques de protection des données,
par les présentes Conditions et par nos Politiques de protection des données ; si vous n'acceptez pas l'ensemble des Conditions et
les Politiques de protection des données, vous ne devez pas utiliser ce site web.

Si vous avez des questions concernant les Conditions ou les
Politiques de protection des données peut nous contacter à l'adresse
à l'adresse info@digitaldeluxecorporation.com ou en appelant le .

2.- Nos coordonnées

La vente d'articles par l'intermédiaire de ce site web est effectuée par
DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L., dont le siège est situé PASEO DE RUZAFA, Nº
11, 3e ÉTAGE, PORTE 5 46002 VALENCE (VALENCE) ESPAGNE, avec le téléphone et l'
e-mail info@digitaldeluxecorporation.com

3.- Vos données et vos visites sur ce site web

Les informations ou données à caractère personnel que vous nous fournissez vous concernant seront
traitées conformément aux dispositions des Politiques de protection des
Données. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des
ces informations et données, et déclarez que toutes les informations ou données que
que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

4.- Utilisation de notre site web

En utilisant ce site web et en passant des commandes par son intermédiaire, vous vous engagez à :

Utiliser ce site web uniquement pour effectuer des demandes ou passer des commandes légalement valides.

Ne passer aucune commande fausse ou frauduleuse. Si nous estimons raisonnablement qu'une
pourrait considérer qu'une commande de cette nature a été passée, nous serons
autorisé à l'annuler et à en informer les autorités compétentes.

Nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou
d'autres coordonnées de manière véridique et exacte. Vous consentez également à
nous pourrons utiliser ces informations pour vous contacter par
si nécessaire (voir notre Politique de confidentialité).

Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

En passant une commande sur cette page web, vous déclarez
être âgé de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

5.- Disponibilité du service

Les articles proposés sur cette page web sont uniquement disponibles pour une expédition vers le territoire espagnol.

6.- Comment passer une commande

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat
en ligne et cliquer sur «Autoriser le paiement». Vous recevrez ensuite un courrier électronique
un accusé de réception de votre commande par courrier électronique (la «Confirmation de commande»).
Nous vous informerons également par courrier électronique que le produit
est en cours d'expédition (la «Confirmation d'expédition»).

Si vous constatez une erreur dans votre commande après l'
à l'issue du processus de paiement, vous devez contacter
immédiatement notre service clientèle, au numéro de téléphone ou
à l'adresse électronique mentionnée précédemment, afin de remédier à l'erreur.
remédier à l'erreur.

7.- Moyens techniques permettant de corriger les erreurs dans les données personnelles

Si vous constatez qu'une erreur s'est produite lors de la
saisir vos données personnelles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de cette
page web, vous pouvez les modifier dans la rubrique «Mon compte».

En tout état de cause, vous pouvez corriger les erreurs liées aux données
les données personnelles fournies au cours du processus d'achat en s'adressant à l'
adresse électronique susmentionnés ainsi que
exercer le droit de rectification prévu dans notre Politique de
Politique de confidentialité par l'intermédiaire de l'adresse électronique susmentionnée
susmentionnée. Cette page web affiche des fenêtres de confirmation dans
les différentes étapes du processus d'achat qui ne permettent pas de poursuivre
la commande si les données de ces rubriques n'ont pas été fournies
correctement. En outre, cette page web fournit les détails de tous
les articles que vous avez ajoutés à votre panier au cours du processus d'achat,
de sorte qu'avant d'effectuer le paiement, vous pouvez modifier les données
de votre commande. Si vous constatez une erreur dans votre commande après
à l'issue du processus de paiement, vous devez contacter
immédiatement notre service clientèle, au numéro de téléphone ou à l'adresse électronique
par téléphone ou à l'adresse électronique mentionnée précédemment,
mentionnée afin de remédier à l'erreur.

8.- Disponibilité des produits

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits.
Si des difficultés surviennent concernant l'approvisionnement des produits ou si
s'il ne reste aucun article en stock, nous vous rembourserons toute somme que
que vous pourriez avoir versé.

9.- Livraison

Sauf en cas de circonstances découlant de la personnalisation
des produits, ou si des circonstances imprévues se produisent
extraordinaires, nous vous enverrons la commande composée du ou des produit(s)
indiqués dans chaque Confirmation d'expédition dans le délai spécifié dans la
site web selon le mode d’expédition sélectionné et, en tout état de cause, dans le
délai maximal de 30 jours à compter de la date de la Confirmation de
Commande.

Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvions pas respecter la date de livraison, nous
nous vous informerons de cette circonstance et vous donnerons la possibilité de
poursuivre l’achat en fixant une nouvelle date de livraison ou bien
annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Veuillez tenir
tenez compte, en tout état de cause, que nous n’effectuons pas de livraisons à domicile les
les samedis ni les dimanches, sauf dans le cas de la carte cadeau virtuelle,
qui sera livrée à la date que vous aurez indiquée.

Aux fins des présentes Conditions, il sera considéré que la
la « livraison » ou que la commande a été « livrée » au moment où
auquel vous-même ou un tiers que vous aurez désigné prend possession
matérielle des produits, ce qui sera attesté par la signature de la
réception de la commande à l’adresse de livraison convenue.

10.- Impossibilité de livraison

S’il nous est impossible d’effectuer la livraison de votre commande,
nous tenterons de trouver un lieu sûr pour la déposer. Si nous ne pouvons pas
trouver un lieu sûr, votre commande sera renvoyée à notre entrepôt.
Nous vous laisserons également un avis vous indiquant où se trouve votre
commande et la manière de vous la faire parvenir à nouveau. Si vous ne devez pas être
au lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous prions de nous contacter
veuillez nous contacter afin de convenir d’une autre date de livraison.

Si, 15 jours après que votre commande est disponible
disponible pour sa livraison, la commande n’a pas été livrée pour cause de
qui ne nous est pas imputable, nous considérerons que vous souhaitez vous rétracter du contrat et
nous le considérerons comme résolu. En conséquence de la résolution du
contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous aurez effectués, y compris
les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires
résultant du choix de votre part d’un mode de livraison
différente du mode de livraison ordinaire le moins coûteux que nous
contrat résolu, sans retard indu et, en tout état de cause, dans le
délai maximal de 14 jours à compter de la date à laquelle nous considérons le
contrat. Veuillez noter que le transport résultant de la
la résolution peut entraîner des frais supplémentaires ; nous serons donc
autorisés à vous facturer les coûts correspondants.

11.- Prix et paiement

Les prix indiqués sur le site web incluent la TVA, mais excluent les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais (sauf dans les cas
précédemment établi) les éventuelles modifications n’affecteront pas
les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une Confirmation de
Commande.

12.- Taxe sur la valeur ajoutée et facturation

Conformément aux dispositions de l’article 68 de la loi 37/1992,
du 28 décembre, relative à la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison de
la livraison des articles sera réputée effectuée sur le territoire d’application de
TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, sauf
îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui prévu par la loi
en vigueur à tout moment en fonction de l'article concerné
il s'agit.

Pour les commandes à destination des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla, les livraisons
seront exonérées de TVA en application des dispositions de l'
article 21 de la Loi 37/1992, sans préjudice de l'application des dispositions
impôts et droits de douane correspondants conformément à la réglementation en vigueur
sur chacun de ces territoires. Vous nous autorisez expressément à
émettre la facture sous forme électronique, mais vous pourrez nous indiquer
à tout moment votre souhait de recevoir une facture sur support papier,
auquel cas, nous émettrons et vous transmettrons la facture dans ce format.

13.- Politique de retours

Droit de rétractation

Si vous contractez en qualité de consommateur et d'utilisateur, vous disposez du
le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours
calendaires sans avoir à justifier votre décision.

Le délai de rétractation expire au terme de 14 jours calendaires à compter du jour
vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur,
a pris physiquement possession des biens ou, dans le cas où les biens
qui composent votre commande sont livrés séparément, au terme de 14 jours
calendaires à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre
du transporteur, a pris physiquement possession du dernier de ces
biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier
DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L., à l'adresse, PASEO DE RUZAFA, N°
11, 3e ÉTAGE, PORTE 5 46002 VALENCE (VALENCE) ESPAGNE, par téléphone , ou
en nous écrivant à l'adresse électronique info@digitaldeluxecorporation.com
votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration
non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal ou
électronique. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que
communication relative à l'exercice de ce droit de votre part soit
envoyée avant l'expiration du délai correspondant. Vous pourrez également
téléchargiez ce formulaire depuis notre site web.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les
paiements que vous nous aurez versés, y compris les frais de livraison (à l'
à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix de votre part
partie d'un mode de livraison différent du mode le moins coûteux
de livraison ordinaire que nous proposons) sans retard indu et, en
dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la réception de la
marchandise. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même
mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si
sauf indication contraire de votre part et sous réserve de notre acceptation
nous occasionnant des frais supplémentaires en conséquence du
remboursement alternatif. Vous devrez prendre en charge le montant de la
le retour de la marchandise avec tous ses emballages d'origine, les
nous pouvons vous fournir un devis de nos agences de transport ou l'une de
à votre choix.

14.- Retours de produits défectueux

Dans les cas où vous estimez qu'au moment de la livraison
le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat, vous devrez prendre
nous contacter immédiatement par nos moyens de
contact en fournissant les informations relatives au produit ainsi qu'au dommage qu'il
qu'il subit, ou en appelant le numéro de téléphone auquel nous vous indiquerons la
la procédure à suivre.

Nous examinerons attentivement le produit retourné et nous vous
nous vous informerons par courriel dans un délai raisonnable si le
le remboursement ou son remplacement (le cas échéant). Le remboursement ou
le remplacement de l'article sera effectué dans les meilleurs délais et, en tout
le cas échéant, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous envoyons
un courriel confirmant que le remboursement ou le
remplacement de l'article non conforme.

Les droits reconnus par la législation en vigueur restent en tout état de cause préservés.

15.- Garanties

Si vous contractez en tant que consommateur et utilisateur, nous vous offrons des garanties
sur les produits que nous commercialisons par l'intermédiaire de ce site web, dans
les conditions légalement établies pour chaque type de produit,
étant dès lors responsables de leur défaut de conformité qui
se manifeste dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit.

Les produits sont réputés conformes au contrat dès lors que :

.- soient conformes à la description que nous en avons faite et possèdent les qualités que nous avons présentées sur ce site web

.- soient adaptés aux usages auxquels sont normalement destinés les produits du même type.

16.- Responsabilité et exonération de responsabilité

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes
Conditions, notre responsabilité concernant tout produit
acquis sur notre site web sera strictement limitée au prix
d'achat dudit produit.

Toutefois, et sauf disposition légale contraire, nous n'assumerons
nous accepterons aucune responsabilité pour les pertes suivantes,
quelle qu'en soit l'origine :

pertes de revenus ou de ventes :

perte d'activité ;

perte de bénéfices ou de contrats ;

perte des économies escomptées ;

perte de données ; et

perte de temps de gestion ou d'heures de bureau

En raison de la nature ouverte de ce site web et de la possibilité
que des erreurs se produisent lors du stockage et de la transmission de
les informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude ni la sécurité des
les informations transmises ou obtenues au moyen de ce site web, sauf
sauf disposition expresse contraire dans celle-ci.

17.- Propriété industrielle et intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tout droit d'auteur, toute marque déposée et
les autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les
les matériels ou contenus fournis dans le cadre du site web nous
appartiennent à tout moment à nous-mêmes ou à ceux qui nous ont accordé
licence d'utilisation. Vous ne pourrez utiliser ce matériel que
de la manière que nous vous autorisons expressément, ou que vous autorisent ceux qui nous ont accordé une
nous ont accordé une licence d'utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser
site web dans la mesure nécessaire pour copier les informations relatives à votre
commande ou les coordonnées.

18.- Liens depuis notre site web

Si notre site web contient des liens vers d'autres sites
sites web et supports de tiers, ces liens sont fournis uniquement
à titre informatif, sans que nous exercions aucun contrôle sur le
du contenu de ces sites web ou supports. Par conséquent, nous n'acceptons
aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de votre
utilisation.

19.- Communications écrites

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou
que les communications que nous vous envoyons soient faites par écrit. En utilisant ce
site web, vous acceptez que la plupart de ces communications
avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par
courrier électronique ou nous vous fournirons des informations en publiant des avis sur
le présent site web. À des fins contractuelles, vous consentez à utiliser ce
moyen de communication électronique et reconnaissez que tout contrat,
notification, information et autres communications que nous vous enverrons par
sous forme électronique satisfont aux exigences légales de la forme écrite.
La présente condition n'affectera pas les droits qui vous sont reconnus par la loi.

20.- Notifications

Les notifications que vous nous envoyez devront être envoyées à
notre adresse e-mail info@digitaldeluxecorporation.com Conformément à
sous réserve des dispositions de la clause précédente et sauf stipulation
à défaut, nous pourrons vous envoyer des communications soit à l'adresse e-mail, soit à l'
adresse postale que vous avez fournie lors de la passation d'une commande.

Les notifications seront réputées reçues et dûment
dûment effectuées dès leur publication sur notre
site web, 24 heures après l'envoi d'un courrier électronique, ou
trois jours après la date d'affranchissement de toute lettre. Pour
pour prouver que la notification a été effectuée, il suffira de prouver,
s'agissant d'une lettre, qu'elle portait l'adresse correcte, était
correctement affranchie et dûment déposée auprès des services postaux ou dans une
boîte aux lettres et, s'agissant d'un courrier électronique, qu'il a été envoyé à
l'adresse électronique indiquée par le destinataire.

21.- Cession de droits et obligations

Le contrat vous lie tant à nous que nous à vous, ainsi
ainsi qu'à nos successeurs, cessionnaires et ayants cause respectifs.
Vous ne pourrez pas transmettre, céder, grever ou, de quelque autre manière que ce soit,
transférer un contrat ou l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent
de celui-ci, sans avoir obtenu notre consentement préalable, transférer un contrat ou l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent
par écrit. Nous pouvons transmettre, céder, donner en garantie, sous-traiter ou
ou transférer de toute autre manière un contrat ou l’un quelconque des droits ou obligations
qui en découlent, à tout moment pendant sa durée. À cette fin, ils ne
afin d’éviter tout doute, ces transmissions, cessions, sûretés ou
les autres transferts n’affecteront pas les droits qui, le cas échéant, vous
que vous reconnaît la loi en votre qualité de consommateur, ni n’annuleront, ne réduiront ou
ne limiteront ni ne restreindront de quelque autre manière les garanties, tant expresses
tacites que nous aurions pu vous accorder.

22.- Événements échappant à notre contrôle

Nous ne serons responsables d’aucun manquement ni d’aucun retard dans
l’exécution de l’une des obligations contractées, lorsque ce manquement
est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable
(« Cause de force majeure »).

Les Causes de force majeure incluront tout acte, événement,
omission ou accident échappant à notre
contrôle raisonnable et notamment les suivants :

Grèves, lock-out ou autres actions revendicatives.

Troubles civils, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre.

Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement ou toute autre catastrophe naturelle.

Impossibilité d’utiliser des trains, navires, avions, véhicules motorisés ou autres moyens de transport, publics ou privés.

Impossibilité d’utiliser des réseaux publics ou privés de télécommunications.

Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou de toute autorité publique.

Pandémies et épidémies.

Il sera considéré que les obligations seront suspendues pendant la
pendant laquelle la Cause de force majeure se poursuit, et nous disposerons d’une
prolongation du délai d’exécution de ces obligations pour une période
d’une durée égale à celle de la Cause de force majeure. Nous mettrons tout en œuvre
tous les moyens raisonnables afin qu’il soit mis fin à la Cause de force majeure ou afin de
trouver une solution nous permettant d’exécuter nos obligations
malgré la Cause de force majeure.

23.- Renonciation

Le défaut de notre part d’exiger l’exécution stricte
de votre part de l’une des obligations que vous avez contractées en vertu
d’un contrat ou des présentes Conditions, ou le défaut d’exercice
de notre part aux droits ou recours dont nous pourrions disposer
qui nous seraient conférés en vertu dudit contrat ou des Conditions, ne
ne constituera une renonciation ni une limitation quelconque concernant ces droits ou
recours et ne vous exonérera pas de l’exécution de ces obligations.

Toute renonciation de notre part à un droit ou recours particulier
ne constituera une renonciation à tout autre droit ou recours découlant d’un
du contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à
dans les présentes Conditions ou aux droits ou recours
découlant d’un contrat prendra effet, sauf stipulation contraire
expressément qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit établie et communiquée à
vous par écrit conformément aux dispositions de la section
Notifications précédente.

24.- Nullité partielle

Si l'une des présentes Conditions ou l'une des dispositions d'un
du contrat étaient déclarées nulles et sans effet par une décision définitive
prononcée par une autorité compétente, les autres conditions et modalités
resteront en vigueur, sans être affectés par ladite déclaration de
nullité.

25.- Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions et tout document auquel il est fait référence
expressément mentionnées dans les présentes constituent l'intégralité de l'accord existant entre
vous et nous concernant leur objet et remplacent
tout autre engagement, accord ou promesse antérieure convenu entre vous et
nous, verbalement ou par écrit.

Vous et nous reconnaissons avoir consenti à la conclusion d'un
contrat sans s'être fondé sur aucune déclaration ou promesse faite
l'autre partie ou qui pourrait être déduit de toute déclaration ou de tout écrit
dans les négociations menées entre les deux parties avant celui-ci, sauf
ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.

Ni vous ni nous ne disposerons d'un recours à l'encontre d'une quelconque
déclaration inexacte faite par l'autre partie, verbalement ou par écrit,
antérieurement à la date d'un contrat (sauf si cette
déclaration inexacte faite frauduleusement) et la seule action dont
l'autre partie pourra exercer sera fondée sur un manquement au contrat de
conformément aux dispositions des présentes Conditions.

26.- Notre droit de modifier les présentes conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions générales.
Nous vous tiendrons informé des changements substantiels apportés aux
mêmes. Les modifications apportées n'auront pas d'effet rétroactif
et, sauf éventuelles exceptions selon le cas concret, s'appliqueront aux
application après 30 jours à compter de la date de leur publication dans l'avis
correspondant.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Web.

27.- Droit applicable et juridiction

La loi applicable en cas de litige ou de conflit d'interprétation des
les conditions constituant le présent Avis juridique, ainsi que toute question
relative aux services du présent Portail sera la loi
espagnole.

Pour le règlement de tout litige susceptible de survenir avec
à l'occasion de la visite du site Web ou de l'utilisation des services qui y
puissent être proposés, le titulaire du site Web et l'Utilisateur conviennent
se soumettre aux juges et tribunaux du domicile de l'Utilisateur, à condition que
que celui-ci soit situé sur le territoire espagnol et agisse en qualité de
consommateur. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de
tribunaux de la ville de Castellón, en Espagne. Vous pouvez également recourir au
la plateforme européenne extrajudiciaire de résolution des litiges devant les
ligne
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES