Termini e Condizioni di Vendita – Resi

PROPRIETÀ DEL SITO WEB

Responsabile: DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L.

Nome commerciale: DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L.

P.IVA: NIF/DNI B55377089

Indirizzo: PASEO DE RUZAFA, Nº 11, PIANO 3º, PORTA 5 46002 VALENCIA (VALENCIA) SPAGNA

Contatto: Tel. – Email: info@digitaldeluxecorporation.com

Registro mercantile o autorizzazione amministrativa:

Attività: Vendita di prodotti per il bagno

CONDIZIONI GENERALI DI USO E VENDITA ONLINE

1.- Introduzione

Il presente documento (unitamente a tutti i documenti in esso
menzionati) stabilisce le condizioni che regolano l'uso di
questo sito web https://banototal.com e l'acquisto di prodotti su di esso
(di seguito, le "Condizioni"). Si prega di leggere attentamente
le presenti Condizioni, la nostra Politica sui Cookie e la nostra
Informativa sulla Privacy (collettivamente, le "Politiche di Protezione dei
Dati") prima di utilizzare questo sito web. Utilizzando questo sito web o
effettuando un ordine tramite esso, l'utente accetta di essere vincolato
da queste Condizioni e dalle nostre Politiche di Protezione dei Dati,
quindi, se non si è d'accordo con tutte le Condizioni e con
le Politiche di Protezione dei Dati, non si deve utilizzare questo sito web.

Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni o alle
Politiche di Protezione dei Dati, è possibile contattarci tramite
info@digitaldeluxecorporation.com, o chiamando il numero .

2.- I nostri dati

La vendita di articoli tramite questo sito web è effettuata da
DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L. con sede in PASEO DE RUZAFA, Nº
11, PIANO 3º, PORTA 5 46002 VALENCIA (VALENCIA) SPAGNA con telefono e
indirizzo email info@digitaldeluxecorporation.com

3.- I vostri dati e le vostre visite a questo sito web

Le informazioni o i dati personali che ci fornirete su di voi saranno
trattati in conformità con quanto stabilito nelle Politiche di Protezione dei
Dati. Utilizzando questo sito web, l'utente acconsente al trattamento di
tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati che
ci fornirà sono veritieri e corrispondono alla realtà.

4.- Uso del nostro sito web

Utilizzando questo sito web e effettuando ordini tramite esso, l'utente si impegna a:

Utilizzare questo sito web unicamente per effettuare consultazioni o ordini legalmente validi.

Non effettuare ordini falsi o fraudolenti. Se si potesse ragionevolmente
considerare che è stato effettuato un ordine di questo tipo, saremo
autorizzati ad annullarlo e a informare le autorità competenti.

Fornirci il proprio indirizzo email, indirizzo postale e/o
altri dati di contatto in modo veritiero ed esatto. Inoltre, si acconsente che
potremo utilizzare tali informazioni per contattarvi
se necessario (vedere la nostra Informativa sulla Privacy).

Se non ci fornite tutte le informazioni necessarie, non potremo evadere il vostro ordine.

Effettuando un ordine tramite questo sito web, l'utente dichiara di essere
maggiore di 18 anni e di avere la capacità legale di stipulare contratti.

5.- Disponibilità del servizio

Gli articoli offerti tramite questo sito web sono disponibili unicamente per la spedizione in territorio spagnolo.

6.- Come effettuare un ordine

Per effettuare un ordine, si dovrà seguire la procedura di acquisto
online e cliccare su "Autorizzare pagamento". Successivamente, si riceverà una email
di conferma della ricezione del vostro ordine (la "Conferma d'Ordine").
Inoltre, vi informeremo tramite email che il prodotto
è in spedizione (la "Conferma di Spedizione").

Se si rilevasse un errore nel proprio ordine dopo
il completamento del processo di pagamento, si dovrà contattare immediatamente
il nostro servizio clienti, al telefono o
all'indirizzo email precedentemente menzionati, per
correggere l'errore.

7.- Mezzi tecnici per correggere errori nei dati personali

Nel caso in cui si rilevasse un errore nell'inserimento dei propri
dati personali durante la registrazione come utente di questo
sito web, sarà possibile modificarli nella sezione "Il mio Account".

In ogni caso, sarà possibile correggere errori relativi ai dati
personali forniti durante il processo di acquisto rivolgendosi all'indirizzo
email precedentemente menzionato e esercitare il diritto di rettifica
previsto nella nostra Informativa sulla Privacy tramite
l'indirizzo email precedentemente menzionato. Questo sito web mostra finestre di conferma in
diverse sezioni del processo di acquisto che non consentono di procedere con
l'ordine se i dati di queste sezioni non sono stati forniti
correttamente. Inoltre, questo sito web offre i dettagli di tutti
gli articoli aggiunti al carrello durante il processo di acquisto,
in modo che, prima di effettuare il pagamento, sarà possibile modificare i dati
del proprio ordine. Se si rilevasse un errore nel proprio ordine dopo
il completamento del processo di pagamento, si dovrà contattare
immediatamente il nostro servizio clienti, al
telefono o all'indirizzo email precedentemente
menzionato, per correggere l'errore.

8.- Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
Se si verificassero difficoltà nella fornitura di prodotti o se
non rimanessero articoli in stock, rimborseremo qualsiasi importo che
aveste potuto versare.

9.- Consegna

Salvo circostanze derivanti dalla personalizzazione
dei prodotti, o circostanze impreviste o
straordinarie, invieremo l'ordine consistente nel/i prodotto/i
elencato/i in ogni Conferma di Spedizione entro il termine indicato sul
sito web in base al metodo di spedizione selezionato e, in ogni caso, entro il
termine massimo di 30 giorni a decorrere dalla data della Conferma d'Ordine.

Se per qualche motivo non potessimo rispettare la data di consegna, ve lo
comunicheremo e vi daremo la possibilità di proseguire
con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna oppure
annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Si tenga presente,
in ogni caso, che non effettuiamo consegne a domicilio il
sabato e la domenica, salvo nel caso della carta regalo virtuale,
che verrà consegnata nella data da voi indicata.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intenderà che la
"consegna" è avvenuta o che l'ordine è stato "consegnato" nel momento
in cui voi o un terzo da voi indicato acquisirete il possesso
materiale dei prodotti, il che sarà attestato dalla firma della
ricezione dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

10.- Impossibilità di consegna

Se ci fosse impossibile effettuare la consegna del vostro ordine,
cercheremo di trovare un luogo sicuro dove lasciarlo. Se non riusciamo
a trovare un luogo sicuro, il vostro ordine sarà restituito al nostro magazzino.
Inoltre, vi lasceremo una nota spiegandovi dove si trova il vostro
ordine e come fare per farvelo spedire di nuovo. Se non sarete
nel luogo di consegna all'ora concordata, vi preghiamo di contattarci
per concordare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui, trascorsi 15 giorni da quando il vostro ordine è
disponibile per la consegna, l'ordine non sia stato consegnato per causa
non imputabile a noi, intenderemo che desiderate recedere dal contratto e
lo considereremo risolto. Come conseguenza della risoluzione del
contratto, vi restituiremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, incluse
le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive
risultanti dalla vostra scelta di una modalità di consegna
diversa dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria che
offriamo) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il
termine massimo di 14 giorni dalla data in cui considereremo risolto il
contratto. Si prega di notare che il trasporto derivante dalla
risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, quindi saremo
autorizzati a addebitarvi i costi corrispondenti.

11.- Prezzo e pagamento

I prezzi del sito web includono l'IVA, ma escludono le spese di spedizione, che saranno aggiunte all'importo totale.

I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma (salvo quanto
stabilito in precedenza) eventuali modifiche non influenzeranno gli
ordini per i quali vi abbiamo già inviato una Conferma d'Ordine.

12.- Imposta sul valore aggiunto e fatturazione

In conformità con quanto disposto dall'articolo 68 della Legge 37/1992,
del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto, la consegna
degli articoli si intenderà localizzata nel territorio di applicazione dell'IVA
spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo ad eccezione di
Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente
vigente in ogni momento in funzione dell'articolo specifico di cui si
tratta.

Per gli ordini destinati a Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne
saranno esenti da IVA in applicazione di quanto disposto dall'articolo 21 della
Legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle
imposte e dazi corrispondenti in conformità con la normativa vigente
in ciascuno di questi territori. L'utente ci autorizza espressamente a
emettere la fattura in formato elettronico, sebbene potrà indicarci in
qualsiasi momento la sua volontà di ricevere una fattura in formato cartaceo,
nel qual caso, emetteremo e invieremo la fattura in tale formato.

13.- Politica di restituzione

Diritto di recesso

Se state stipulando un contratto come consumatore e utente, avete
il diritto di recedere dal presente contratto entro un termine di 14 giorni
naturali senza necessità di giustificazione.

Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno
in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso dal vettore,
acquisisce il possesso materiale dei beni o, nel caso in cui i beni
che compongono il vostro ordine siano consegnati separatamente, dopo 14 giorni
di calendario dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, diverso
dal vettore, acquisisce il possesso materiale dell'ultimo di tali
beni.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrete notificarci a
DIGITAL DELUXE CORPORATION, S.L., all'indirizzo PASEO DE RUZAFA, Nº
11, PIANO 3º, PORTA 5 46002 VALENCIA (VALENCIA) SPAGNA, al telefono , o
scrivendoci all'indirizzo email info@digitaldeluxecorporation.com, la vostra
decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione
inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o
e-mail). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la
comunicazione relativa all'esercizio di tale diritto sia
inviata prima della scadenza del termine corrispondente. È possibile
scaricare questo modulo anche tramite il nostro sito web.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da parte vostra, vi restituiremo tutti i
pagamenti ricevuti da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione
dei costi aggiuntivi risultanti dalla vostra scelta di una
modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa
di consegna ordinaria che offriamo) senza indebito ritardo e, in
ogni caso, al più tardi entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della
merce. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso
mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che
voi ci indichiate il contrario e sempre che lo accettiamo senza
incorrerci in un costo aggiuntivo a seguito del rimborso alternativo.
Dovrete farvi carico dell'importo per la restituzione della merce
con tutti i suoi imballaggi originali; possiamo fornirvi un preventivo
delle nostre agenzie di trasporto o di una vostra scelta.

14.- Resi di prodotti difettosi

Nei casi in cui l'utente ritenga che al momento della consegna
il prodotto non sia conforme a quanto stipulato nel contratto, dovrà
contattarci immediatamente tramite i nostri canali di
contatto fornendo i dati del prodotto e del difetto che
presenta, oppure chiamando il numero dove vi indicheremo
come procedere.

Procederemo a esaminare attentamente il prodotto restituito e vi
comunicheremo via e-mail entro un termine ragionevole se è dovuto il
rimborso o la sostituzione dello stesso (ove applicabile). Il rimborso o la
sostituzione dell'articolo sarà effettuata il prima possibile e, in ogni
caso, entro 14 giorni dalla data in cui vi invieremo
una email di conferma che il rimborso o la
sostituzione dell'articolo non conforme è dovuto.

Sono in ogni caso fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legislazione vigente.

15.- Garanzie

Se contrattate come consumatori e utenti, vi offriamo garanzie
sui prodotti che commercializziamo tramite questo sito web, nei
termini legalmente stabiliti per ogni tipo di prodotto,
rispondendo, pertanto, della mancanza di conformità degli stessi che
si manifesti entro due anni dalla consegna del prodotto.

Si intende che i prodotti sono conformi al contratto a condizione che:

.- Si adattino alla descrizione da noi fornita e possiedano le qualità che abbiamo presentato su questo sito web

.- Siano idonei agli usi a cui sono ordinariamente destinati i prodotti dello stesso tipo.

16.- Responsabilità ed esonero da responsabilità

Salvo quanto espressamente previsto in contrario nelle presenti
Condizioni, la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi prodotto
acquistato sul nostro sito web sarà strettamente limitata al prezzo
di acquisto di tale prodotto.

Tuttavia, e salvo disposizione legale contraria, non
accetteremo alcuna responsabilità per le seguenti perdite,
indipendentemente dalla loro origine:

perdite di reddito o vendite;

perdita di affari;

mancato guadagno o perdita di contratti;

perdita di risparmi previsti;

perdita di dati; e

perdita di tempo di gestione o di orario d'ufficio

A causa della natura aperta di questo sito web e della possibilità
che si verifichino errori nell'archiviazione e nella trasmissione di
informazioni digitali, non garantiamo l'accuratezza e la sicurezza delle
informazioni trasmesse o ottenute tramite questo sito web, a meno che
non sia espressamente stabilito diversamente nello stesso.

17.- Proprietà industriale e intellettuale

L'utente riconosce e acconsente che tutti i diritti d'autore, marchi registrati e
altri diritti di proprietà industriale e intellettuale sui
materiali o contenuti forniti come parte del sito web appartengano
in ogni momento a noi o a coloro che ci hanno concesso
la licenza per il loro utilizzo. L'utente potrà utilizzare tale materiale unicamente
nella forma in cui lo autorizziamo espressamente noi o coloro
che ci hanno concesso la licenza per il suo utilizzo. Ciò non impedirà all'utente di utilizzare questo
sito web nella misura necessaria per copiare le informazioni relative al proprio
ordine o ai dati di contatto.

18.-Link dal nostro sito web

Nel caso in cui il nostro sito web contenga link ad altri siti web
e materiali di terzi, tali link sono forniti unicamente a
scopo informativo, senza che noi abbiamo alcun controllo sul
contenuto di tali siti web o materiali. Pertanto, non accettiamo
alcuna responsabilità per eventuali danni o perdite derivanti dal loro
utilizzo.

19.- Comunicazioni scritte

La normativa applicabile richiede che parte delle informazioni o
comunicazioni che vi inviamo siano in forma scritta. Utilizzando questo
sito web, l'utente accetta che la maggior parte di tali comunicazioni
con noi avvenga in formato elettronico. Ci metteremo in contatto con voi
tramite e-mail o vi forniremo informazioni pubblicando avvisi su
questo sito web. Ai fini contrattuali, l'utente acconsente a utilizzare questo
mezzo elettronico di comunicazione e riconosce che ogni contratto,
notifica, informazione e altre comunicazioni che vi inviamo in
forma elettronica sono conformi ai requisiti legali di essere in forma scritta.
Questa condizione non pregiudicherà i vostri diritti riconosciuti dalla legge.

20.- Notifiche

Le notifiche che ci invierete dovranno essere inviate tramite
il nostro indirizzo email info@digitaldeluxecorporation.com. In conformità
con quanto disposto nella clausola precedente e salvo diversamente specificato,
potremo inviarvi comunicazioni sia all'e-mail che
all'indirizzo postale fornito dall'utente al momento dell'effettuazione di un ordine.

Si intenderà che le notifiche sono state ricevute e correttamente
effettuate nel momento stesso in cui vengono pubblicate sul nostro
sito web, 24 ore dopo l'invio di un'email, o
tre giorni dopo la data di affrancatura di qualsiasi lettera. Per
dimostrare che la notifica è stata effettuata, sarà sufficiente dimostrare,
nel caso di una lettera, che aveva l'indirizzo corretto, era
correttamente affrancata e che è stata debitamente consegnata alle poste o in una
cassetta postale e, nel caso di un'email, che la stessa è stata inviata
all'indirizzo email specificato dal destinatario.

21.- Cessione di diritti e obblighi

Il contratto è vincolante sia per voi che per noi, così come
per i nostri rispettivi successori, cessionari e aventi causa.
Non potrete trasferire, cedere, gravare o in qualsiasi altro modo
trasferire un contratto o alcuno dei diritti o obblighi derivanti
da esso, senza aver ottenuto il nostro previo consenso
scritto. Possiamo trasferire, cedere, gravare, subappaltare o in qualsiasi
altro modo trasferire un contratto o alcuno dei diritti o obblighi
derivanti da esso, in qualsiasi momento durante la sua validità. Per
evitare qualsiasi dubbio, tali trasferimenti, cessioni, gravami o
altri trasferimenti non pregiudicheranno i diritti che, nel vostro caso, voi,
come consumatori, avete riconosciuti per legge né annulleranno, ridurranno o
limiteranno in qualsiasi altra forma le garanzie, sia espresse che
tacite, che vi avessimo potuto concedere.

22.- Eventi fuori dal nostro controllo

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento
di una delle obbligazioni assunte, quando lo stesso sia
dovuto a eventi che sono fuori dal nostro ragionevole controllo
("Causa di Forza Maggiore").

Le Cause di Forza Maggiore includeranno qualsiasi atto, evento,
mancato esercizio, omissione o incidente al di fuori del nostro
ragionevole controllo e, tra gli altri, i seguenti:

Scioperi, serrate o altre azioni rivendicative.

Sommosse civili, rivolte, invasioni, minacce o attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerra.

Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, smottamenti o qualsiasi altro disastro naturale.

Impossibilità di utilizzo di treni, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

Atti, decreti, legislazioni, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

Pandemie ed epidemie.

Si intenderà che gli obblighi saranno sospesi per il
periodo in cui la Causa di Forza Maggiore continua, e avremo una
proroga del termine per adempiere a tali obblighi per un periodo
di tempo uguale a quello della Causa di Forza Maggiore. Adotteremo tutti
i mezzi ragionevoli per porre fine alla Causa di Forza Maggiore o per
trovare una soluzione che ci consenta di adempiere ai nostri obblighi nonostante
la Causa di Forza Maggiore.

23.- Rinuncia

Il mancato nostro adempimento da parte vostra degli obblighi assunti in virtù di un contratto o delle presenti Condizioni o il mancato esercizio da parte nostra dei diritti o delle azioni che ci potrebbero spettare in virtù di tale contratto o delle Condizioni, non comporterà alcuna rinuncia o limitazione in relazione a tali diritti o azioni né vi esonererà dall'adempimento di tali obblighi.

Nessuna rinuncia da parte nostra a un diritto o azione specifico
comporterà una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un
contratto o dalle Condizioni. Nessuna rinuncia da parte nostra a
una qualsiasi delle presenti Condizioni o ai diritti o azioni
derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia
espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e vi venga comunicata
per iscritto in conformità con quanto disposto nella sezione delle
Notifiche precedente.

24.- Nullità parziale

Se una qualsiasi delle presenti Condizioni o una qualsiasi disposizione di un
contratto fosse dichiarata nulla e priva di effetto da una decisione definitiva
emessa da un'autorità competente, i restanti termini e condizioni
rimarranno in vigore, senza essere influenzati da tale dichiarazione di
nullità.

25.- Accordo completo

Le presenti Condizioni e tutti i documenti ai quali si fa riferimento
espressamente costituiscono l'intero accordo esistente tra
voi e noi in relazione all'oggetto delle stesse e sostituiscono
qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente convenuta tra voi e
noi verbalmente o per iscritto.

Voi e noi riconosciamo di aver acconsentito alla stipula di un
contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta
dall'altra parte o che potesse essere inferita da qualsiasi dichiarazione o scritto
nelle trattative intraprese dai due prima dello stesso, salvo
quanto espressamente menzionato nelle presenti Condizioni.

Né voi né noi avremo azione contro qualsiasi
dichiarazione imprecisa fatta dall'altra parte, verbale o scritta,
prima della data di un contratto (salvo che tale
dichiarazione imprecisa sia stata fatta in modo fraudolento) e l'unica azione di cui
disporrà l'altra parte sarà per inadempimento contrattuale in
conformità con quanto disposto nelle presenti Condizioni.

26.- Il nostro diritto di modificare queste condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e le Condizioni.
Vi terremo informati dei cambiamenti sostanziali apportati agli
stessi. Le modifiche introdotte non avranno carattere retroattivo
e, salvo possibili eccezioni a seconda del caso specifico, saranno
applicabili dopo 30 giorni dalla data della loro pubblicazione nell'apposito
avviso.

Se non siete d'accordo con le modifiche introdotte, vi consigliamo di non utilizzare il nostro sito web.

27.- Legge applicabile e giurisdizione

La legge applicabile in caso di controversia o conflitto di interpretazione dei
termini che compongono questo Avviso Legale, nonché qualsiasi questione
relativa ai servizi del presente Portale, sarà la legge
spagnola.

Per la risoluzione di qualsiasi conflitto che possa sorgere in
occasione della visita al sito web o dell'uso dei servizi che in esso
possono essere offerti, il titolare del sito web e l'Utente concordano di
sottoporsi ai Giudici e Tribunali del domicilio dell'Utente, sempre che
quest'ultimo si trovi in territorio spagnolo e agisca in qualità di
consumatore. In caso contrario, la sottomissione sarà ai tribunali di
Castellón, Spagna. È inoltre possibile ricorrere alla
piattaforma europea extragiudiziale per la risoluzione delle controversie
online
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES